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各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
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在咨询服务服务中我们不断总结经验，工作不断提A高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的咨询服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务0缺陷，客户满意，撸起袖子加油干！ 风车樱花动漫-专注动漫的门户网站“界面设计简洁明了，操作起来很流畅，我很喜欢。”真的可信 风车樱花动漫-专注动漫的门户网站“界面设计简洁明了，操作起来很流畅，我很喜欢。”真的可信 影片以二战时期的犹太人遭受迫害为背景，展现了人性的光辉与黑暗。辛德勒的救赎之路，让人感受到了善良与勇气的力量。
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花季传媒黄版在线看的时尚风向标：美食与时尚的完美结合体咨询服务信息服务服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您服务我们的24小时统一服务服务客服：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供咨询的咨询和解答！
2、我们会就近安排服务网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
服务服务范围：各市区及周边
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2严把信息关，杜绝伪劣信息以废旧信息的使用。
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4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张内容问题，杜绝乱收费。
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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施咨询，咨询期为3个月，在咨询期内如因服务或更换信息出现问题，我中心负责返修。
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美满生活，从开始”服务中心致力于打造优质家电咨询品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的咨询服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数咨询辉煌的篇章。满意的咨询服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们咨询永恒不变的咨询观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对服务中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌服务人员上门服务，随时待命，服务一步到位。我们以优质的咨询服务，咨询的服务水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）
韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）
佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）
湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市）
茂名市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市）
肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）
惠州市（惠城区、惠阳区）
梅州市（梅江区、梅县区）
汕尾市（城区）
河源市（源城区、东源县）
阳江市（江城区、阳东区）
清远市（清城区、清新区）
东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））
中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）
潮州市（湘桥区、潮安区）
揭阳市（榕城区、揭东区、惠来县、普宁市）
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区、义乌市)
衢州市(柯城区、衢江区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
连云港市(连云区、海州区、赣榆区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）
邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区）
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区）
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区）
沧州市（运河区、新华区）
廊坊市(广阳区、安次区）
郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区）
开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）
洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区）
焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）
商丘市（睢阳区、梁园区）
周口市(川汇区、淮阳区）
驻马店市（驿城区）
南阳市(宛城区、卧龙区）
昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
曲靖市（麒麟区、沾益区、马龙区）
玉溪市（红塔区、江川区）
大理市（下关镇）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
牡丹江市（东安区、西安区、爱民区、阳明区）
大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县）
株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
湘潭市（雨湖区、岳塘区、湘乡市）
衡阳市（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
邵阳市（双清区、大祥区、北塔区、新邵县）
岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）
常德市（武陵区、鼎城区）
张家界市（永定区、武陵源区）
益阳市（资阳区、赫山区）
娄底市（娄星区）
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怀化市（鹤城区、洪江管理区）
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市）
芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）
蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
淮南市（大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区）
马鞍山市（花山区、雨山区、博望区）
淮北市（相山区、杜集区、烈山区）
安庆市（迎江区、大观区、宜秀区、桐城市）
阜阳市（颍州区、颍泉区、颍东区）
滁州市（琅琊区、南谯区）
六安市（金安区、裕安区、叶集区）
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青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）
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威海市（环翠区、文登区）
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OPPO解困，先给一加100亿
“活下去就是不平庸。”
来源|AI蓝媒汇
ID:lanmeih001
作者|黑羊
编辑|魏晓
刘作虎站在台上，灯光暗下来，身后巨大屏幕上除出现一行字：
未来OPPO线上就是一加。
现场掌声雷动，这是12月17日，在一加举办的九周年庆活动上，OPPO的双品牌时代来了。
数据显示， 一加成立九年，在刘作虎的带领下，一直走“小而美”的高端极客路线——在互联网上长袖善舞，可终究是个小众品牌，这些年销量加起来才1000多万台。
而 去年OPPO全球出货量达到惊人的2亿台。
但拖着庞大身躯的OPPO仍有面对的困难—— 疫情不断冲击其引以为傲的线下销售体系，这几年OPPO顶着销售榜老大的光环，实则营收不断下滑。
有OPPO的供应链人士认为，为OPPO解困刻不容缓，但也不能实施外科手术式的打击——摧毁线下销售体系，用另一个品牌在线上重新打造一个OPPO，也不失为一条可行途径。
“若赢了，皆大欢喜，双品牌战略成功；输了，也只是输了一加，OPPO还在。没什么可惜的，在商言商。”供应链人士老田说。
OPPO，传统手机大厂的麻烦
祭出“一加”成为和OPPO一样的双品牌，OPPO的新故事讲给2022年疲软的手机市场。
中国信通院发布的数据显示，2022年 1月至9月份，国内市场手机出货量为1.96亿部，同比下降21.1%。全球方面，Canalys发布的数据显示，2022年第三季度的需求疲软导致全球智能手机出货量同比下降9%至2.98亿部。
OPPO活的也不够好。 今年十月，在总结各大手机厂出货量的时候，OPPO的平均销售价格和营收分别年同比下降5%和27%。
当时OPPO给出的解释是，受新冠疫情影响的中国市场中出货量下降。
尽管如此，这个绿色logo，有着“步步高”神秘基因，在全国开了5000多家线下门店的手机厂，仍旧是当之无愧的手机王者——在今年IDC公布的手机季度跟踪报告中，OPPO的出货量一直名列前茅。
但“线下王”也有马失前蹄的时候。
反复不断的疫情冲击也让依仗线下生存的OPPO举步艰难，2021年1月底，OPPO关闭了位于上海市黄浦区淮海中路华狮广场的OPPO超级旗舰店，当时这被视为OPPO线下模式失灵的开始。
这家店开的时候大张旗鼓，关的时候悄无声息，一位深度参与OPPO供应链的人士老田告诉AI蓝媒汇：OPPO最早在2020年中期就已经意识到线下店销售体系要被疫情动摇，但没想到冲击这么大。
老田所在的企业，为OPPO提供部分PCB电路板，今年年初的时候企业开生产会，公司预测今年供应手机企业的产品会有所缩减，结果到了五月份，老田的企业就收到手机厂商订单缩减的消息。
“有小米也有OPPO等大厂，之前这是没有过的。”
疫情冲击、消费欲望下降，这让狂奔的OPPO开始思考庞大的线下销售体系是否还能应对如今的环境。
一位今年6月从OPPO营销岗位离职的员工向AI蓝媒汇表示，离职前OPPO内部常常开会， 讨论转型线上销售，但这是OPPO的短板，“线下的销售中，有很多都是2000元左右的机型，但是像find N那样的高端折叠屏，又撑不起OPPO销量，这样的局面很尴尬。”
图/OPPOFind N2
该员工表示，受到销售业绩的影响，今年OPPO的年终奖也会打折。“有可能是打八折，但没有参考。”
当下，OPPO正是那种看似活得很好，实则危机四伏的状态。线下王者转型并不容易，不过好在，去年刘作虎带着一加回归了——这是OPPO的一张王牌。
一加，重新为OPPO贴标签
“一加进入OPPO，在内部叫融合，但近年来一加一直处于亏损状态。”上述OPPO离职员工表示。
实际上在OPPO内部，对两个手机品牌的融合也并非都看好。一部分员工觉得OPPO搭建很多年的技术和销售体系，一加进来就能使用，“有点不公平”。
另一部分员工则认为“只有一加才能担起OPPO的未来。”——认可融合的，大多是OPPO的新员工，很多人认为OPPO引以为傲的销售体系过于传统。
“刘作虎带着一加回来的时候，不少员工觉得OPPO到了改变的时候了。”
与外界普遍认为“小而美”的一加很难融入OPPO不同，很多年轻的OPPO员工恰恰觉得”绿厂”缺乏“小而美”的设定—— 中低端机几乎就是“供应链整合机”，而高端的折叠屏手机，受到认知和大环境的影响，又无法迅速打开市场。
上述供应链人士老田告诉AI蓝媒汇，目前手机还是直板的天下，折叠屏这两年火，但从供应链数据来看，短期还没法超越直板。
老田认为，再竞争激烈的直板手机领域，OPPO虽然卖得好，但是并没有鲜明的标签，“论个性，还没有自家的折叠屏find N更吸引人，你很难说OPPO的哪款手机有哪样突出的特点，他们看起来都差不多。”
但一加不一样。
自2014年发布首款产品OnePlus 1以来，八年时间里，一加身上有两个非常鲜明的标签——极客和高端。而刘作虎给出的那句“不将就”，也更加确定了一加手机的整体形象。
即便在宣传上，一加也极力靠向“极客”、“高端”——在官方的宣传资料中，早期最多购买一加手机的是亚马逊、Facebook和Google三家公司的员工。当时很多硅谷公司的CEO都表示听说或者使用过一加手机，比如，苹果的前创始人Steve Wozniak，Paypal的联合创始人Pete Thiel，还有乔布斯十分欣赏的记者Walt Mossberg等。
“这多少让人觉得，我用的手机，硅谷大佬们也在用，并不从中。”上述供应链人士分析。
靠着鲜明的标签积累口碑，一加在众多手机大厂围起的幕布中撕开了一道口子——数据显示，其在2021年上半年全球出货量同比涨幅257%的情况下，全年销量首次突破1千万台。
“其实融合进OPPO前，一加仍旧算是小众，它的用户群体过于特立独行，他们可能不会购买OPPO的产品，与其说一加为OPPO重新贴标签，不如说两者都要面对市场做妥协。”前述OPPO离职员工告诉AI蓝媒汇。
活下去就是不平庸
所以接下来OPPO和一加要往哪走？
今年年初，一加总裁李杰面对这个问题给出的答案是，“还没有完完全全想好”——但现在，一切似乎明朗许多，一加作为独立品牌以更注重性能设计为优势，被独立运营。
在今年周年庆上，李杰用一些特别大的词来描述一加的未来。
比如OPPO投入的100亿资金、极致性能和质感设计、旗舰体验等等，李杰说：“我们有信心也有决心，就是要不惜成本做好产品，未来三年，一加产品的硬件综合净利润率可以为 0 。”
而李杰手中掌握的资源也顿时变得庞大。比如供应链、线下门店的技术支持，以及OPPO研究院里所有的新鲜玩意。
也有人感到遗憾。
前述OPPO离职员工就担心，一加可能因此变得平庸，不再是一个少数人的玩具，“你说手机发展到现在，所谓的性能强劲意味着什么呢？不还是意味着谁对供应链有更好的把握，能拿到更新的硬件吗？”
对于这种担心，老田觉得“太理想主义”， 他认为OPPO还是一加，最主要还是得适应市场活下去。
“活下去就是不平庸。”老田说。
在老田看来，手机行业基本已经告别不平庸，剩下的还是供应链、渠道为王，“你觉得OPPO是看上一加的口碑和个性么，它是看上一加的线上销售基础，毕竟这是OPPO的短板，而一加看上的就是OPPO的供应链把控。”
现实也印证了老田的判断：12月17日，一加九周年庆活动上，刘作虎介绍：未来，OPPO会继续通过Find和Reno两个英雄系列，在影像和设计两个赛道引领行业，一加则作为OPPO旗下主打性能的先锋品牌，聚焦在性能赛道。
公开数据显示，去年，OPPO 全球出货量大概是两亿。老田认为这个体量，一加自己根本无法摆平供应商，而OPPO如果继续走线下销售路线，境遇会更尴尬。
“我猜，高层一定对刘作虎说，你能不能拿一加在线上重做一个OPPO？如果能，资源全给你，但输了，一加就牺牲了。”老田说。
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