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尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您服务我们的24小时统一服务服务客服:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供咨询的咨询和解答!
2、我们会就近安排服务网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
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2严把信息关,杜绝伪劣信息以废旧信息的使用。
3服务客服24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张内容问题,杜绝乱收费。
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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施咨询,咨询期为3个月,在咨询期内如因服务或更换信息出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据咨询单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
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美满生活,从开始”服务中心致力于打造优质家电咨询品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的咨询服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数咨询辉煌的篇章。满意的咨询服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们咨询永恒不变的咨询观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对服务中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌服务人员上门服务,随时待命,服务一步到位。我们以优质的咨询服务,咨询的服务水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区)
韶关市(武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
汕头市(龙湖区、金平区、澄海区)
佛山市(禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区)
江门市(蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市)
湛江市(赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市)
茂名市(茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市)
肇庆市(端州区、鼎湖区、高要区)
惠州市(惠城区、惠阳区)
梅州市(梅江区、梅县区)
汕尾市(城区)
河源市(源城区、东源县)
阳江市(江城区、阳东区)
清远市(清城区、清新区)
东莞市(莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇,虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇,寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇,樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇,麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇))
中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)
潮州市(湘桥区、潮安区)
揭阳市(榕城区、揭东区、惠来县、普宁市)
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区、义乌市)
衢州市(柯城区、衢江区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
连云港市(连云区、海州区、赣榆区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区)
唐山市(路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区)
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区)
邯郸市(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区)
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区)
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区)
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区)
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区)
沧州市(运河区、新华区)
廊坊市(广阳区、安次区)
郑州市(中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区)
开封市(龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区)
洛阳市(涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区)
焦作市(山阳区、中站区、解放区、马村区)
商丘市(睢阳区、梁园区)
周口市(川汇区、淮阳区)
驻马店市(驿城区)
南阳市(宛城区、卧龙区)
昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区)
曲靖市(麒麟区、沾益区、马龙区)
玉溪市(红塔区、江川区)
大理市(下关镇)
沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区)
哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区)
牡丹江市(东安区、西安区、爱民区、阳明区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县)
株洲市(天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区)
湘潭市(雨湖区、岳塘区、湘乡市)
衡阳市(雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区)
邵阳市(双清区、大祥区、北塔区、新邵县)
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怀化市(鹤城区、洪江管理区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市)
芜湖市(镜湖区、弋江区、鸠江区)
蚌埠市(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)
淮南市(大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区)
马鞍山市(花山区、雨山区、博望区)
淮北市(相山区、杜集区、烈山区)
安庆市(迎江区、大观区、宜秀区、桐城市)
阜阳市(颍州区、颍泉区、颍东区)
滁州市(琅琊区、南谯区)
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亳州市(谯城区)
济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区)
青岛市(市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区)
枣庄市(薛城区、市中区、峄城区、山亭区、台儿庄区、滕州市)
烟台市(莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区)
威海市(环翠区、文登区)
九江市(浔阳区、濂溪区、柴桑区)
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宜春市(袁州区、樟树市)
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萍乡市(安源区、湘东区)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区)
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宜昌市(夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区)
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包头市(昆都仑区、东河区、青山区、石拐区、九原区、白云鄂博矿区)
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腾讯 AI 助手元宝大升级!除了能搜公众号,跟其他国产 AI 搜索有什么不同?
5 月 30 日,腾讯的 AI 助手应用「腾讯元宝」上线。因为可以引用公众号文章,内容生态质量较高,AI 搜索赛道虽然卷生卷死,姗姗来迟的元宝仍然被看好。
7 月 1 日,元宝迎来大升级:上线「深度搜索」模式,手机 app 更新到最新版本即可使用。
所谓的「深度搜索」,其实就是让 AI 助手更聪明,延伸你的问题,回答得比基础搜索更广泛和深入,还能同步生成内容大纲、思维导图等 J 人狂喜的格式。
这听起来有点耳熟,国内外的 AI 搜索都有类似的功能——Perplexity 的「Pro」搜索、秘塔的「深入」和「研究」搜索,天工的「增强」和「研究」搜索……
总是略慢半步的元宝,能否真的后来居上?
认真答题还是狂水字数,只有一线之隔
首先需要说明,「深度搜索」不是事先可选的模式,元宝先照常回答你的问题,再有几率提供「深度搜索」的一键生成选项。
比如,当我给元宝发个链接,让它总结公众号文章的内容,「深度搜索」就没有出现。
接下来正式开始,先来一个热身题:City 不 City 是什么梗?
这个梗出自外国博主@保保熊,形容一个地方城市化、现代化、洋气,借着最近外国游客到中国旅游的东风,席卷了互联网。
元宝精准地找到了梗的出处,解释了基本和引申含义,以及它如何被更多短视频化用。参考的资料还很新鲜,其中一篇公众号文章,就比我发出问题早了 2 个小时左右。
不过,这是元宝用基础搜索就可以做到的事情,重头戏是一个金光闪闪的选项——「深度研究该问题」。
点击一下,元宝直接呈上了一份研究报告,不厌其烦地解释了这个梗的流行原因和社会影响,列出了大纲、脑图、相关人物。
但是,元宝的回答太啰嗦了,段落之间不少意思重复的表达,仿佛本科学生论文,挤一挤都是水分。
▲ 4 张截图也截不完!
然后,我拿同样的题目,用秘塔的「深入模式」再搜索了一遍,给出的结果也有大纲、脑图、相关事件和人物等,甚至还能生成 PPT,但看着更言简意赅,重点也没有遗漏。
▲ 图片来自:秘塔
选择秘塔作为对照组,是因为它在国产 AI 搜索里口碑较好,引用信源丰富,也支持脑图和大纲。拿秘塔的「深入模式」和元宝的「深度搜索」对垒,相对公平。
再来一个进阶题:2024 年 6 月,海内外的 AI 生成视频工具有哪些重大的进展?
元宝先拒绝回答,说这是「未来」的事情,叫我自己动手。哪怕训练数据没有那么新,但它可以联网搜索啊!当我提醒了元宝,它终于反应过来,列出了可灵、Luma 等工具。
然后再进行「深度研究」,元宝乱答一通,可能因为对提示词和上下文的理解混乱,同时回答了我两个问题:哪些 AI 可以联网搜索,以及 AI 生成视频工具的发展情况。
理解能力比较松弛,但延伸角度又弥补了这一部分,元宝介绍了其中一些工具的具体使用方法,并且思考了 AI 生成视频可能存在的风险,又实用,又懂升华。
再用秘塔的深入模式搜索,一次输出的答案就很不错,每个工具的发布都标注了时间,旁边的大纲引申到了更多非六月发布的工具,以及对整个行业的展望,详略得当。
▲ 图片来自:秘塔
其实在体验过程中,元宝的「已读乱回」不只出现了一次。
当我提问全球首款集成 GPT-4o 的智能眼镜,在「深入搜索」模式下,除了眼镜本身,元宝还介绍了 GPT-4o 在其他领域的应用,甚至提到了 GPT-4o 的竞争对手 Gemini。
如果我是阅卷老师,会觉得 AI 是在堆砌材料,有偏题嫌疑。同学,我们的核心是智能眼镜,要么纵向介绍发展历史,要么横向比较竞品,而不是疯狂拓展支线剧情。
接下来试试元宝的舒适区。腾讯说了,在科研、财经等专业场景下,深度搜索的效果更突出。所以,来一道学术型的题目:近期的多起 Manner 咖啡员工与顾客冲突事件,可以用哪些社会学理论解释?
这一次,元宝回答得还不错,提到了异化、情绪劳动、资本监控和劳动者困境等理论,并引导我们思考:Manner 事件是否反映了更广泛的社会问题?
再把问题交给秘塔的深入模式,搜索范围选择学术,回答得比元宝思路更开阔、更能扯淡,看起来学术含金量更高。
▲ 图片来自:秘塔
根据以上题目的测试结果,再结合使用感受,小结一下深度搜索的特点:
1. 并非每个问题都需要深度搜索,有时反而显得信息冗余、逻辑杂乱、重点不突出。
2. 在有限的题目范围内,元宝的深度搜索表现不如秘塔的深入模式。(欢迎大家提出自己的意见)
3. 元宝的参考资料是第三方网站以及公众号文章的混搭,在有限的题目范围内,公众号生态没有体现出明显优势,高质量的信源固然重要,但模型能力也重要,对上下文的理解出错,直接拉低输出结果。
4. 深度搜索的加载速度慢,字数又多,生成近 3000 字的完整答案需要 1 分多钟,等得让人心急,如果想要边看内容、边等待加载完毕,操作也不太方便。
AI 搜索,让少数的问题被更多地思考
不约而同地,AI 搜索产品都在往更纵深的方向卷,「深度搜索」「研究」「增强」……
这些不明觉厉的前缀,明确了 AI 搜索的定位。它们不完全取代传统搜索,而是有自己的赛道,更深入理解用户的查询意图,提供更精准完整的搜索结果。
数据显示,当前在大模型相关产品的使用中,超过 65% 的用户需求集中于提升工作与学习效率,其中「搜索问答」需求占比高达 45%。
如果只是在手机上找到某个网站、某条新闻,AI 搜索和传统搜索差别不大。
比如,相比通过输入「7 月 4 日生成式 AI 大事件」、在腾讯元宝了解今天的大新闻,我觉得还是爱范儿和 APPSO 的早报更有价值。
人类编辑的信息筛选、总结乃至排版审美,更胜满屏都是字的 AI 一筹。
但找到和某个主题相关的文章、视频、图片、数据,对播客、论文等针对性搜索,生成调查报告、思维导图和 PPT,就是 AI 搜索的强项了。
AI 搜索不仅是搜索,也是研究和总结,有些像我们编辑把选题扩展成提纲再写成文章的过程。
基于这个角度,我向元宝提问:介绍几款类似网易有道 Echo 的海内外 AI 口语教学 app。
提问的是事实本身,我想知道,进行深度搜索后,元宝的延伸角度会是什么,能否抽出一些可用的观点?结果比较常规,还是围绕着某个 app 的特色功能、收费标准。
我决定进一步追问,把这些 app 关联起来:这些 AI 口语教学 app 有哪些共同的特点?反映用户对口语学习的什么需求?
这次,元宝给我的答案好多了,总结了个性化学习、即时反馈、模拟真实对话场景、学习资源丰富等特点。
延伸角度也有意思,变得更加具体可感,关注到了时效性,以及用户群体:2024 年最新的 AI 口语教学 app 有哪些新技术应用?哪些 AI 口语教学 app 适合初学者使用?
AI 搜索查找资料的能力固然强大,但也要我们引导,才能给出有用的「你可能还想知道」「你可能还想问」。在这个过程里,我们也在思考。
AI 搜索头把交椅 Perplexity 的 CEO 在专访中说过,大多数问题只需互联网搜索就能解决,少数问题要额外思考。
这个观点很适合用来破解 2024 年的一道高考作文题:随着互联网的普及、人工智能的应用,越来越多的问题能很快得到答案。那么,我们的问题是否会越来越少?
古希腊哲学家芝诺将人的知识比做圆圈,圆圈里面是已知的,圆圈外面是未知的,我们知道的东西越多,圆圈也就越大,外沿也就越长,我们不知道的也就越多。
因为 AI,得到答案的过程更快了,同时也有更多问题随之而来。也是因为 AI,那些少数的、需要额外思考的问题,我们可以走得更远。
利若秋霜,辟除凶殃。 工作邮箱:zhangchengchen@ifanr.com
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