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刘强东没得选

作者|叶二 编辑|魏晓

刘强东重新定义“兄弟”，成为最近外界调侃京东最火的梗。

源起是前几天，刘强东的一段内部讲话流出。在讲话中，刘强东表示：

凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟。

再加上京东近期开始调整午休规则，开始严查考勤等系列动作，在当前职场打工人普遍存在的叛逆心态下，刘强东的这句话，很快引发了外界广泛争议。

即便在说这句话前面，刘强东宣布再次给京东采销加薪，释放了很强烈的激励信号，但他的“兄弟论”，仍然遭遇了大量情绪反弹。

既有外部的，也不乏内部的——业绩好时，彼此称兄道弟，把酒言欢。业绩不好时，怎么就翻脸不认兄弟了？

被集火，也是理所当然。

但这次，刘强东没得选。

于公司管理上，60多万人的京东也有大公司病，拼搏精神和进取心不足。于外部竞争上，京东周边群狼环伺，一不留神就会被彻底吃掉。

当这些问题直观地摆在刘强东的案头上，作为掌舵人的他很不满。这一刻，刘强东展示了铁腕的一面。

这在短期内会在内部引起不少阵痛，但刘强东必须做。

给京东下猛药，刀尖向内，刘强东希望通过雷霆手段，唤醒兄弟们的战斗精神，让京东重回快速增长的轨道。

而在这背后，都说人过五十知天命。但这不显然适用于刘强东。2024年，刘强东刚刚五十岁，他还要折腾。

京东治病

刘强东，触碰到了打工人的逆鳞。

这两年，企业经营不易，员工也不轻松，对未来的不确定甚至迷茫，让有的职场人做出消极的选择，不愿和老板共情，不想听什么大道理，拒绝被洗脑PUA，甚至把躺平摸鱼挂在嘴边。

京东此次严抓考勤，将午休时间将此前的两小时缩短至一小时等等调整，正好被网友放到类似语境中进行拷打。

只是，刘强东就是要刀尖向内。

当下的京东，已然陷入大公司病。

据了解，此次京东严抓考勤的一个原因，就是京东这几年出现有员工一年里代打卡近百天，每天四点就下班，依然能领到全额薪水的情况，据统计，京东内部代每月打卡的人次高达1.4万次，甚至还催生了一个“代打卡产业链”......

同时，京东内部部分存在“躺平”现象，一些员工非常懈怠，但待遇上并没有受到较多影响，长此以往难免形成不良示范效应。

等等诸如此类。

2022年底，刘强东强势回归，提出低价战略，唤醒“兄弟们”的战斗精神，和阿里、拼多多、抖音等同行大打价格战。财报数据显示，2023年全年，京东营收同比增长了3.67%，稳住了局面。到了2024年第一季度，京东收入2600亿元，同比增加7%，出现了反弹的好迹像。但商业世界不进则退，比起抖音拼多多们动辄两位数甚至三位数的增长，京东面临的形势仍然极为严峻，严峻到不允许京东存在任何一个短板。

过往高速增长，往往能把一系列管理上存在的问题都掩盖，但一旦增长放缓，后者造成的危害，就会形成严重的内耗，将公司拖入到越发糟糕的境地。

刘强东当然意识到这一点。

事实上这几年，虽说刘强东已经将京东CEO一职先后交给徐雷、许冉，但他对大公司病非常警惕。

几次内部讲话中，除了对公司战略方向定调之外，很多便是直指公司存在的严重的管理问题。

比如2019年痛斥部分高管“拉帮结派、人浮于事”，比如2022年直指公司一些人不够务实，称“拿PPT和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子”等等。

再到此次大幅加薪+严抓考勤，继续号召兄弟们拼搏，刘强东再一次站了出来。

号召拼搏

熟悉京东的人都知道，京东内部一直盛行着“兄弟文化”，给员工有保障有尊严的工作，同时要求全员像一个家庭的兄弟一样，全力战斗。用一句话总结，就是有肉一起吃，有事一起上。

给物流小哥上五险一金、给员工建公寓等等，都是有肉一起吃的最直观体现。

刘强东曾透露，2018年，京东为配送员缴纳的五险一金+商业保险的总额比市面上主流的四五家民营快递公司加起来的总和还要多，平均为每一个配送员的缴纳额是其他民营物流公司配送员的3-6倍。

再比如今年半年内，刘强东连续三次给员工加薪：今年1月开始，刘强东连续三次给员工涨薪：先是给京东采销大幅涨薪100%，又给超过2万名一线客服涨薪超30%；这次又宣布给京东采销一年从16月工资涨到20个月，而且绩效奖励上不封顶。

这一切的一切，都是过往拼出来的。刘强东个人更是如此。

创业初期，每一分钱都要省着用，舍不得租房子，刘强东睡在办公室，每天工作到半夜就在办公室地板上铺上一个席子、褥子、床单和一个枕头、被子。与之相伴的，还有一个闹钟，甚至为了保证24小时服务，刘强东把闹钟设定为2小时后响铃。

如此拼博，四年之久，再加上彼时兄弟们同样全力以赴，京东才能在上千家电商公司里边一路杀了出来。

奋斗、拼搏，还有强大的自驱力等，这基本上已经成为刘强东这第一代互联网人创业打江山的内在核心。无论此前华为的奋斗者协议，还是阿里倡导的996福报，皆是如此。

但一旦停止拼搏，或者没有友商那么拼，很可能建立在这其上的一切福利，都将断了根基。

何况，眼下的京东已然无法支撑大家伙其乐融融的状态，所以有事必须一起上了。

刘强东必须要做出取舍，寻求拼搏向上共识的最大公约数。而那些“躺平”的、“懈怠”的，不认同“一起拼搏”的员工，不再是兄弟，成为了此轮调整的代价。

刘强东坚持与京东员工称兄道弟，是把所有人统一在一种企业文化下，所有人目标一致向前冲，这是刘强东的人生经历和京东的商业模式决定的。但“兄弟”不是免死金牌，更不是躺平摸鱼甚至违规违法的理由。就算是亲兄弟，如果不成器，不也得教训吗？

一家解决60多万人就业的企业，一家以正品行货好服务、可以开发票著称的企业，如果因为内部管理不善而倒掉，就太可惜了。

刘强东说出那句话，也在一定程度上卸下了多少年来背负的“情义包袱”，让公司可以大刀阔斧改革，京东来到了最关键的时刻。

因为如果现在不拼，那真就没有机会了。

Lanmeih/今日话题

京东的变革，会给电商带来哪些变化？

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